Управление бизнесом

Любое предприятие ставит перед собой задачу повышения эффективности. Для подразделений устанавливаются цели и приоритеты, достижение показателей становится общим делом сотрудников. Стремясь к более высоким показателям, подразделения оптимизируют процессы внутри себя, разрабатывают удобные формы обработки информации, используют специальные программные продукты. В результате каждое подразделение в отдельности работает максимально эффективно, но при этом эффективность предприятия в целом остается низкой.

И чем больше нарастает давление на подразделения по повышению эффективности, тем больше проявляется обратный эффект. Это происходит по причине того, что в стремлении к личной эффективности упускается вопрос о взаимодействии подразделений между собой. Подразделение формирует данные в удобном для себя виде, передает их в другое подразделение, и получатель перерабатывает данные в удобный для себя вид. Таким образом создаются сотни таблиц и отчетов. Актуализация всех зависимых данных становится головной болью руководителей подразделений, а запоздавшая отчетность с ошибками – упущенными возможностями, снижением прибыли, низкими показателями.
Ключом к решению данной проблемы является создание единого информационного пространства с помощью системы ERP-класса.
В первую очередь ERP создаст единую систему понятий и наладит взаимосвязь между подразделениями предприятия. Для этого будет сформирован общий ресурс – справочники с данными о контрагентах, договорах, материалах, продукции, технологическом процессе, складах и другой информации. А также распределена ответственность за управление этим ресурсов между подразделениями.

Эффективность и конкурентоспособность предприятия зависит от того насколько умело используется ресурсы, находящиеся в его распоряжении. Затоваренность складов, наличие брака в производстве, срыв сроков изготовления продукции, наличие кассовых разрывов и задолженностей, простои оборудования, высокие производственные издержки и административные расходы, все эти симптомы указывают на несбалансированное использование материалов, товаров, денежных средств, сотрудников и оборудования на предприятии. В таком случае результат никогда не будет соответствовать требованиям рынка – быстро, дешево и

качественно, а следовательно предприятие проиграет в конкурентной борьбе.

Второй опорной точкой для ERP является повышение эффективности в использовании ресурсов, а не эффективности конкретных подразделений. Весь процесс предприятия выстраивается в цепочку документов. За каждый документ несет ответственность закреплённое за ним подразделение. Каждый документ является источником информации для следующего подразделения в цепочке. Возрастают требования к оформлению документации и ответственность за своевременное предоставление информации.
ERP берет под контроль всю цепочку основного процесса, начиная с заказа клиента и заканчивая отгрузкой и окончательным расчетом. Система сама спрогнозирует необходимость в материалах, трудовых ресурсах и оборудовании, рассчитает графики платежей и составит бюджеты движения денежных средств, построит график производства и просигнализирует об отклонении от сроков его исполнения, сопроводит отгрузку и напомнит о наступающих задолженностях клиентов.

Развитие цифровых технологий предоставляет возможность интеграции процессов предприятия с учетными системами и мобильными устройствами. Такое тесное взаимодействие позволяет создавать новые инструменты управления, отслеживать отклонения процессов на уровне симптомов, расширять узкие места без увеличения штата сотрудников и масштабных вложений, координировать действия разных подразделений, создавать условия для синергии процессов и роботизации.

масштабных вложений, координировать действия разных подразделений, создавать условия для синергии процессов и роботизации.

Для предприятия, движущегося в направлении цифровизации, система ERP становится цифровым двигателем бизнеса, вокруг которого, как по трубам, циркулируют информационные потоки, а затем попадая внутрь они соединяются и создают движущую силу, направленную на создание новых продуктов, завоевание рынков, удовлетворение ожиданий потребителя и получению сверхприбыли.
С ERP для предприятия открываются стратегические перспективы создания цифровых киосков на производстве, виртуальных складских помещений, перехода на мобильные устройства, использования ЭЦП, разработки систем моделирования и анализа бизнеса, подключения интеллектуальных голосовых помощников и других инновационных решений.