Задержка сроков отгрузки
Учет товара только в количественном эквиваленте характеризуется тем, что сотрудник склада при поиске товара опирается на свои представления о том, в каком месте склада может располагаться товар.
Процесс поиска может быть стабилен и эффективен, если на складе работает один кладовщик, но при увеличении складского штата условный порядок превращается в постоянный хаос.
Операция поиска прогрессивно увеличивается во времени, сотрудники отправляются в предполагаемую зону и осуществляют поиск путем ручного перебора хранящихся там единиц товара, пока не будет найдена нужная позиция.
Иногда для того чтобы найти товар приходится перевернуть весь склад. Усложнить сложившуюся ситуацию может нулевой результат - товар не удалось найти.
В итоге – очередь недовольных клиентов, сорваны сроки доставки, остановлено производственное оборудование, предприятие несет убытки.
Склад и снабжение - тесная кооперация
Службы складской логистики и снабжения должны работать сообща, передавая информацию друг другу о снижении остатков товаров ниже оптимального запаса, изменении состояния резервов, возникшей пересортице и порче.
Для того чтобы обеспечить подразделения такой информацией необходимо настроить систему тотального учета складских операции и оперативных планов.
Без такой системы становятся нормой происшествия, когда купили товар, который уже был на складе в большом количестве, или не закупили, потому что товар был на складе, но затем было выявлено, что это резерв под заказ другого клиента.
Подобные события приводят к накоплению неликвидов, затариванию складов, заморозке денежных средств.
Отправляем не то что нужно
Отсутствие сбалансированной системы учета и порядка в конечном счете становится угрозой срыва сроков отгрузки товара. Попытки скорректировать ситуацию приводят к спешке, а спешка к человеческим ошибкам.
Скомплектованный в спешке заказ уходит клиенту, предприятие оплачивает транспортные расходы, а затем клиент получает товар, который он не заказывал.
Цепочка раскручивается в обратном порядке, возврат на склад, разукомплектация заказа, установка несоответствий, повторная комплектация, повторная доставка клиенту.
В результате у клиента все равно остался осадок. Предприятие потеряло репутацию, понесло дополнительные расходы, снижена рентабельность, получено меньше прибыли.
Организовать тотальный и непрерывный складской учет, избавится от ошибок человеческого фактора, ускорить отгрузку и навести порядок на складах.