6 способов снижения рисков внедрения программного обеспечения
Panorama Consulting Solutions | декабрь 17, 2018
Программная реализация предполагает значительные риски, включая бюджет и продолжительность перерасход и реализации неудач. Часто эти риски могут быть смягчены при правильном планировании в начале проекта.
Вместо того, чтобы принимать решения, основанные на страхе, вы должны чувствовать себя уверенно, что вы решаете потенциальные подводные камни ERP-проектов. Ниже приведены шесть способов снижения риска до начала процесса реализации программного обеспечения
Понимание Целей Вашей Бизнес-Стратегии
Уточнение вашей бизнес-стратегии требует сотрудничества между всеми заинтересованными сторонами. Во время этих обсуждений определите, как выглядит успех клиента, и определите, что работает, а что нет. Самое главное, четко сформулировать свои цели - вы хотите создать новые бизнес-модели или генерировать новые доходы с помощью ERP программного обеспечения?
Эти обсуждения помогут вам достичь организационной согласованности. В конечном счете, руководители и руководители среднего звена должны быть выровнены вокруг того, какие изменения необходимы для улучшения конкурентных преимуществ Вашей организации.
С организационным выравниванием, вы можете уменьшить риск выбора неправильной программной системы. Когда вы знаете свои долгосрочные цели, вы знаете, какие технологии нужны Вашей организации.
Установить Реалистичные Ожидания
В ERP недостаточность часто является причиной нереальные сроки и бюджеты. Понимание того, какие критерии реалистичны для вашей отрасли и размера компании поможет Вам установить реалистичные ожидания. Хотя вам, возможно, придется корректировать ожидания на протяжении всего проекта, начиная с реалистичной оценки, эти корректировки будут менее удивительными для руководителей.
Поставщики ERP могут не иметь реалистичного представления о ресурсах и внутренних требованиях, необходимых для успешной реализации программного обеспечения. Это зависит от вас, чтобы создать реалистичный план реализации программного обеспечения на основе уникальной ситуации Вашей организации. Это та область, где независимые консультанты по ERP может быть полезным.
Подготовка сотрудников к организационным изменениям
Сопротивляться переменам-это человеческая природа. Сопротивление изменениям приводит к задержкам в реализации, проблемам с качеством и снижению производительности. Если человек не адаптироваться к переменам, ваша цифровая стратегия не приведет к прочному трансформации бизнеса.
Получение бай-ина от руководителей - это хороший способ получить бай-ин от членов команды и сотрудников. Если руководители будут рады переменам, это отношение будет заразительным. Вы можете получить бай-ин от всех заинтересованных сторон, сообщив о характере предстоящих изменений и причине изменений. Сообщение должно руководствоваться управление изменениями плана, которая основывается на оценке готовности и тестирование на приемлемость для пользователя.
Если ваши сотрудники не используют новое программное обеспечение изо дня в день, вам придется отложить go live, пока они не примут изменения. Однако, если вы получите бай-ин рано, вы уменьшите риск задержек проекта. Чем раньше сотрудники начнут использовать программное обеспечение, тем быстрее вы поймете преимущества бизнеса.
Оптимизация Бизнес-Процессов
Внедрение ERP-это хорошая возможность оптимизировать бизнес-процессы. В то время как большинство процессов бэк-офиса могут быть оптимизированы на основе стандартной функциональности программного обеспечения, некоторые процессы должны быть переработаны независимо от программного обеспечения. Процессы, обеспечивающие конкурентные преимущества, не должны ограничиваться "лучшими практиками" поставщика ERP.
Оптимизация процессов перед выбором ERP сводит к минимуму риск, поскольку вы гарантируете, что вы выбираете программное обеспечение, которое соответствует вашим текущим и будущим потребностям. Оптимизация процессов поможет вам разработать демо-скрипты для поставщиков ERP-системы для обеспечения их внимание на ваши уникальные потребности. Если вы выбираете ERP-систему без знания ваших процессов будущего состояния, программное обеспечение может потребовать обширной настройки.
Зачем нужен реинжиниринг бизнес-процессов ? Сотрудники в большинстве организаций работают в бункерах и имеют различные способы выполнения подобных процессов. Это создает дублирование усилий и затрудняет сбор и анализ данных. Для улучшения качества работы с клиентами с помощью программного обеспечения требуются данные в режиме реального времени, поэтому следует максимально разбивать силосы.
Планирование миграции данных
С каждой реализацией программного обеспечения существует риск того, что программное обеспечение ERP не позволит достичь стратегических целей организации. Для снижения этого риска необходимы надежные и действенные данные.
Как только вы выбираете программное приложение, вы должны начать подготовку к миграции данных. Большинство устаревших данных не готовы к новым системам. Данные обычно распределяются по нескольким источникам с различными структурами и форматами.
Чтобы учесть эту сложность, необходимо задокументировать и установить стратегию обработки данных. Например, необходимо очистить данные для устранения повторяющихся данных и других распространенных проблем с качеством данных. Вы также должны определить будущую номенклатуру для номенклатур, описания номенклатур, единиц измерения и т.д.
Успешная миграция данных требует участия четырех ключевых групп: владельцев данных, функциональной группы, команды миграции данных и проектной группы.
Ограничение Настройки Программного Обеспечения
Как только вы начинаете путь настройки программного обеспечения, это трудно остановить. Вы можете получить запросы на настройку даже после того, как вы дали понять, что никаких дальнейших изменений не будет. После заключительного раунда настройки, вы должны только одобрить запросы на настройку, которые действительно приносят пользу вашему конкурентному преимуществу.
Сильный проект управления проектом и обеспечение выполнения команды не более-настройка программного обеспечения ERP . Инвестирование в реинжиниринг бизнес-процессов также является хорошей стратегией для ограничения настройки в последнюю минуту.
Технологически ориентированные проекты по своей сути являются рискованными
Существует явное различие между технологически ориентированными и бизнес-ориентированными проектами. Ориентированные на технологии проекты игнорируют действия, которые приведут людей и процессы в соответствие с новыми технологиями. Бизнес-ориентированные проекты, с другой стороны, сосредоточены на управлении изменениями и управлении бизнес-процессами. Угадайте, какой тип проекта менее рискован.
Вместо того, чтобы принимать решения, основанные на страхе, вы должны чувствовать себя уверенно, что вы решаете потенциальные подводные камни ERP-проектов. Ниже приведены шесть способов снижения риска до начала процесса реализации программного обеспечения
Понимание Целей Вашей Бизнес-Стратегии
Уточнение вашей бизнес-стратегии требует сотрудничества между всеми заинтересованными сторонами. Во время этих обсуждений определите, как выглядит успех клиента, и определите, что работает, а что нет. Самое главное, четко сформулировать свои цели - вы хотите создать новые бизнес-модели или генерировать новые доходы с помощью ERP программного обеспечения?
Эти обсуждения помогут вам достичь организационной согласованности. В конечном счете, руководители и руководители среднего звена должны быть выровнены вокруг того, какие изменения необходимы для улучшения конкурентных преимуществ Вашей организации.
С организационным выравниванием, вы можете уменьшить риск выбора неправильной программной системы. Когда вы знаете свои долгосрочные цели, вы знаете, какие технологии нужны Вашей организации.
Установить Реалистичные Ожидания
В ERP недостаточность часто является причиной нереальные сроки и бюджеты. Понимание того, какие критерии реалистичны для вашей отрасли и размера компании поможет Вам установить реалистичные ожидания. Хотя вам, возможно, придется корректировать ожидания на протяжении всего проекта, начиная с реалистичной оценки, эти корректировки будут менее удивительными для руководителей.
Поставщики ERP могут не иметь реалистичного представления о ресурсах и внутренних требованиях, необходимых для успешной реализации программного обеспечения. Это зависит от вас, чтобы создать реалистичный план реализации программного обеспечения на основе уникальной ситуации Вашей организации. Это та область, где независимые консультанты по ERP может быть полезным.
Подготовка сотрудников к организационным изменениям
Сопротивляться переменам-это человеческая природа. Сопротивление изменениям приводит к задержкам в реализации, проблемам с качеством и снижению производительности. Если человек не адаптироваться к переменам, ваша цифровая стратегия не приведет к прочному трансформации бизнеса.
Получение бай-ина от руководителей - это хороший способ получить бай-ин от членов команды и сотрудников. Если руководители будут рады переменам, это отношение будет заразительным. Вы можете получить бай-ин от всех заинтересованных сторон, сообщив о характере предстоящих изменений и причине изменений. Сообщение должно руководствоваться управление изменениями плана, которая основывается на оценке готовности и тестирование на приемлемость для пользователя.
Если ваши сотрудники не используют новое программное обеспечение изо дня в день, вам придется отложить go live, пока они не примут изменения. Однако, если вы получите бай-ин рано, вы уменьшите риск задержек проекта. Чем раньше сотрудники начнут использовать программное обеспечение, тем быстрее вы поймете преимущества бизнеса.
Оптимизация Бизнес-Процессов
Внедрение ERP-это хорошая возможность оптимизировать бизнес-процессы. В то время как большинство процессов бэк-офиса могут быть оптимизированы на основе стандартной функциональности программного обеспечения, некоторые процессы должны быть переработаны независимо от программного обеспечения. Процессы, обеспечивающие конкурентные преимущества, не должны ограничиваться "лучшими практиками" поставщика ERP.
Оптимизация процессов перед выбором ERP сводит к минимуму риск, поскольку вы гарантируете, что вы выбираете программное обеспечение, которое соответствует вашим текущим и будущим потребностям. Оптимизация процессов поможет вам разработать демо-скрипты для поставщиков ERP-системы для обеспечения их внимание на ваши уникальные потребности. Если вы выбираете ERP-систему без знания ваших процессов будущего состояния, программное обеспечение может потребовать обширной настройки.
Зачем нужен реинжиниринг бизнес-процессов ? Сотрудники в большинстве организаций работают в бункерах и имеют различные способы выполнения подобных процессов. Это создает дублирование усилий и затрудняет сбор и анализ данных. Для улучшения качества работы с клиентами с помощью программного обеспечения требуются данные в режиме реального времени, поэтому следует максимально разбивать силосы.
Планирование миграции данных
С каждой реализацией программного обеспечения существует риск того, что программное обеспечение ERP не позволит достичь стратегических целей организации. Для снижения этого риска необходимы надежные и действенные данные.
Как только вы выбираете программное приложение, вы должны начать подготовку к миграции данных. Большинство устаревших данных не готовы к новым системам. Данные обычно распределяются по нескольким источникам с различными структурами и форматами.
Чтобы учесть эту сложность, необходимо задокументировать и установить стратегию обработки данных. Например, необходимо очистить данные для устранения повторяющихся данных и других распространенных проблем с качеством данных. Вы также должны определить будущую номенклатуру для номенклатур, описания номенклатур, единиц измерения и т.д.
Успешная миграция данных требует участия четырех ключевых групп: владельцев данных, функциональной группы, команды миграции данных и проектной группы.
Ограничение Настройки Программного Обеспечения
Как только вы начинаете путь настройки программного обеспечения, это трудно остановить. Вы можете получить запросы на настройку даже после того, как вы дали понять, что никаких дальнейших изменений не будет. После заключительного раунда настройки, вы должны только одобрить запросы на настройку, которые действительно приносят пользу вашему конкурентному преимуществу.
Сильный проект управления проектом и обеспечение выполнения команды не более-настройка программного обеспечения ERP . Инвестирование в реинжиниринг бизнес-процессов также является хорошей стратегией для ограничения настройки в последнюю минуту.
Технологически ориентированные проекты по своей сути являются рискованными
Существует явное различие между технологически ориентированными и бизнес-ориентированными проектами. Ориентированные на технологии проекты игнорируют действия, которые приведут людей и процессы в соответствие с новыми технологиями. Бизнес-ориентированные проекты, с другой стороны, сосредоточены на управлении изменениями и управлении бизнес-процессами. Угадайте, какой тип проекта менее рискован.